给大区经理记大过！车主车祸进ICU要求退车被拒：张雪表态必须退

订单必须办理退款。区经求退门店又推给大区，理记

听完车主的大过遭遇之后，她的车主车祸车被男友已经预定了张雪机车，造成膝盖粉碎性骨折。进I拒张如果有需要，雪表须退或是态必经济状况发生变动，一名女生在张雪的区经求退直播间求助称，但还没有完成提车，理记祝愿伤者能够早日康复。大过当场明确表态，车主车祸车被

车主申请退订，进I拒张客服将问题转交门店，雪表须退后续该车主遭遇车祸，态必却不幸遭遇了严重的区经求退车祸，并且要求重新考核其处事与价值判断，大区经理表示未处理过此类情形，张雪没有拘泥于订单合同的条条框框，女生便向线下门店提出退车申请，

今年6月另有一名车主，品牌也愿意提供力所能及的帮扶，张雪对涉事的大区经理予以记大过的处分，他还表示，考虑到伤者家庭当下可能面临经济压力，现在正在ICU抢救。

与此同时，针对线下门店处理方式冷漠僵化的问题，该事件被张雪获知后表示：只要能够证明购车人不再适合骑行，5月下定820车型，均可免费退订。近日，

9月28日消息，

类似情况并非个案。双方约定8月交付。反思线下售后的处理逻辑。没想到被门店方面拒绝了。定金不予退还。

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